Self Checkout bei Thalia Gütersloh

  • Bücher haben in Gütsel einen Namen: Thalia. Sie ist eine der 9 Musen, der Töchter des Zeus und der Mnemosyne. Die Musen gelten als Beschützerinnen und Förderinnen des geistigen Lebens. Thalia ist die Muse der Komödie.

#Gütersloh, 5. Januar 2025

In der #Buchhandlung Thalia am #Berliner #Platz (#HVP) ist immer was los. Oft bilden sich an den Kassen lange Schlangen. Dank der neuen Self Checkout Kassen können die Gütsler nun trotzdem schnell bezahlen. Die Bedienung ist intuitiv und spielerisch einfach – Kunden werden über Display Anweisungen automatisiert durch den Kassiervorgang geführt. Man beginnt einfach damit, die Artikel einzuscannen, wird zu ein paar Eingaben auf dem #Touchscreen aufgefordert, und zahlt am Ende per #Karte, #Google #Pay oder #Apple #Pay. Auch die #Thalia Gutscheinkarten lassen sich einlösen.

Intuitiv und selbsterklärend

Francesco Di Maggio, Manager SAP POS bei Thalia, sagt: »Wir haben die Erfahrung gemacht, dass wir immer sehr schnell, verbindlich und qualitativ hochwertig neu aufgekommene Aufgaben mit der Firma GK als Technologiepartner abarbeiten und Herausforderungen lösen konnten.« Das User Interface der SCOs (Self Check Outs) ist dabei intuitiv und selbsterklärend gestaltet. Die meisten Kunden nutzen das Terminal völlig selbstverständlich und erfassen ihre Waren, Kundenkarten und Coupons ohne Probleme. Auch das Bezahlen mit Karte funktioniert reibungslos. Von Kunden und Mitarbeitern erhält Thalia dem Vernehmen nach viel positives Feedback.

Deutscher Handelspreis 2024

Die #Thalia #Bücher GmbH, marktführender #Omnichannel #Buchhändler im deutschsprachigen Raum, wurde im November 2024 auf dem Handelskongress in Berlin mit dem Deutschen Handelspreis 2024 in der Kategorie »Großunternehmen« ausgezeichnet. Der Deutsche Handelspreis, der seit 2002 jährlich vom HDE verliehen wird, ist die wichtigste Auszeichnung der Branche und würdigt besondere unternehmerische Leistungen im Handelsumfeld. In seiner Laudatio hob Alexander Otto auch die Begründung der Fachjury hervor, die insbesondere die beeindruckende Wettbewerbsstärke und Zukunftsfähigkeit von Thalia würdigte.